花旗高管人工智能有利于打击金融犯罪

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2018-11-06

金融科技对传统金融业冲击巨大,利弊皆有。 花旗集团企业与投资银行部副主席杰伊·柯林斯(JayCollins)认为,政府如果能在数据隐私及数据分享方面确立准则,将有利于人工智能技术在反洗钱等打击金融犯罪领域施展拳脚。 柯林斯近日在越南岘港出席亚太经济合作组织(APEC)峰会,期间接受财新记者采访时谈及前述观点。

柯林斯建议,如果数据相关法律法规允许,金融业界可与监管者携手共建数据湖(datalakes),以此作为机器学习的训练基础,用于发现金融犯罪活动的蛛丝马迹,并展开搜寻与销毁行动。 他说,只可惜目前政府尚未建立起监管范式,以利用人工智能和机器学习的潜力。 总部位于美国纽约的花旗集团,近年在金融科技领域投入巨大。 2016年和2017年,花旗集团连续两年发布数字化颠覆(digitaldisruption)研究报告,详述金融科技进展及其对传统金融业的挑战。 据柯林斯介绍:2016年,花旗集团零售业务平台数字化功能数同比增加85%;单在亚洲地区,数字平台用户数增长30%,移动客户端用户数大致翻倍。 他举例讲道:花旗集团设于亚洲的客服呼叫中心,借助语音识别技术,在来电客户开口讲述问题的15秒内即可完成身份认证,而无需客户自证我就是我,这便是数字化功能应用的案例之一。

另一面,企业、金融机构和政府部门等机构客户,也希望能与零售客户一样实现便捷、安全的移动操作。 柯林斯表示,技术革新之下,个人和企业的商业战略和思维范式都在改变,这是花旗集团在开展业务时的重点考量因素。 如同腾讯和阿里巴巴对中国传统金融业构成挑战一般,在美国,硅谷对华尔街的冲击也不小。 从支付、贷款到理财,处处都有新创金融科技企业的足迹。 在柯林斯看来,金融科技企业与传统金融机构的关系并非非黑即白,二者合作空间广阔。

当小型科技企业寻求规模化发展、信息安全和依法合规时,科技与金融融合会带来增长机会。

反观花旗集团自身,这家老牌综合金融集团也在布局新兴前沿科技,力促金融与科技整合(fintegration)。 据柯林斯介绍,花旗集团已在内部新设金融科技团队,由其负责跟踪金融科技创新,并研究将金融科技解决方案融于消费者应用平台之中。 花旗集团也在全球范围重金投资创新实验室,其中,设在新加坡的实验室负责跟进区块链、人工智能、电子钱包等领域的前沿理念和创新技术。

在中国,一带一路倡议备受外资银行关注,现金管理、贸易融资、收购兼并等业务机会良多。 花旗集团在一带一路沿线多数国家设有分支。 柯林斯表示,近20年来,花旗集团帮助无数新兴市场企业走出国门、实现跨国运作。

花旗集团内部设有一带一路倡议高层工作小组,定期开会商讨相关业务发展事宜。

(特派越南岘港记者林金冰实习记者王鹏钧)。